首页 - 咖啡豆价格 - 黑谷子智库全球首家无人咖啡馆之谜揭秘中国行业发展报告网站
失望一:“无人咖啡馆”并非真正无人的空间
当我们踏入这家被誉为全球首家“无人咖啡馆”的地方时,我们发现了一个有趣的现象。在上图中,那位身着橙色背心的年轻男子,他就是这家咖啡馆的员工。他的主要职责是帮助顾客选择和购买商品,同时维持店内的秩序。事实上,这与传统咖啡馆中的服务人员没有本质区别。
失望二:“无人咖啡馆”并不符合传统概念
在我们的认知里,一个典型的咖啡馆通常由几台自动售货机、吧台以及桌椅组成。但这家所谓“无人”之地,却远远不够。它仅仅是一个约10平米的小空间,光线明亮,两台自动售货机并列陈列,一旁还有四层简易书架,上下分放不同的烘焙程度咖啡豆和书籍供顾客体验。
核心产品包括两台不同版本的自动售货机和一台果蔬甜品保鲜柜。据店内员工介绍,这两台新旧版本各提供17种饮品,价格从9.9元到16.9元不等,而保鲜柜则供应20余种自助可售的小吃,如巧克力派、提拉米苏、黑果水果等。
因此,在我看来,这所谓“无人”之地不过是一间充满阳光的大理石房,加以几台自动售货机而已,不足以称作真正意义上的咔哒厅。而这些自动售货机早已在8月中详细介绍过了,其经营模式正在悄然改变,只不知老板是否受到了启发。
失望三:无法保证高品质
好的意式浓缩茶需要两个关键部分:优质的豆子和精美牛奶。在豆子的方面,我相信这家“无人”之地或许能保证,但是在牛奶方面可能存在问题。一是使用方式——是否采用冷藏牛奶?传统咔哒厅会存放在冰箱中;二是制作方法——无法打出稠密奶泡,是简单混合而不是专业制作。这直接影响了产品质量,使得整体口感受损。
综合起来,这个所谓“世界第一”的“无人”之地只是噱头而非实效,最终给我的感觉大相径庭。我认为这个概念在实现阶段遇到了两个问题:成本低廉但维护成本高昂,或许只是一段短暂热潮后就将消失于消费者的视野中。
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