首页 - 咖啡知识 - 商业研究学无人咖啡馆真相黑谷子智库的秘密在哪里
失望一:“无人咖啡馆”并不完全无人现象 当我们踏入这家被誉为全球首家“无人咖啡馆”的地方时,我们发现并非绝对的“无人”。在照片中,那位身着鲜艳橘色上衣的男子正是该店员工,他主要负责购物和维持店内秩序,实际上与传统咖啡馆中的收银员或服务人员不谋而合。
失望二:所谓“无人咖啡馆”背离了我们的常规印象 在我们心中,一个典型的咖啡馆应该由一系列精心挑选的设备、吧台以及舒适的座椅构成,而这家自称为“无人”的咖啡馆显然偏离了这一标准。 该地点面积较小,大约10平方米,灯光充足,使得环境明亮整洁。主体是两台自动售货机,一左一右排列,并以简易书架相隔分开,上面展示着多种烘焙程度的咖啡豆,以及供顾客阅读的一些书籍。
核心产品则是三个关键设备——两台智能化自动售货机和一台果蔬甜品保鲜柜。这三项设备共同营造出一种现代化、高科技感受。一边是一台旧款机器提供17种饮品选项,其中包括12杯各式各样的coffee drinks、1杯红茶、1杯奶茶、2杯巧克力等;另一边,则是一台新款机器提供20种饮品选择,功能与旧款基本相同。至于保鲜柜,它提供各种糕点和水果,以自助销售形式向消费者开放,每个商品价格从9.9元到16.9元不等。
因此,从我们的角度看,这所谓“无人之地”其实只是一个阳光房加上几台自动售货机,不够资格被称作真正意义上的咱们熟悉的小众艺术空间。而这些自动售货机早在8月份就已经有过详细介绍,如《黑谷子智库 从小众艺术空间到智能化销售,再到未来可能改变一切:如何评估现在即将普及的一流高端智能化超市》中提到的那样,其实也就是马云在新零售概念下的尝试——但这里却更接近于仅仅模仿其外观而已,或许老板真的看到了我们的文章才获得了灵感?
失望三:关于产品质量问题 优质意式浓缩presso通常由两个重要因素决定:高质量的原料(如纯净水)和配制技艺。在这个方面,我们相信这家"no man's land"或许能够保证第一部分,即高质量原料,但第二部分——牛奶的问题存在争议。
首先,是使用牛奶吗?在传统环境下,会有一冷藏室存放牛奶。但考虑到自动售货机会难以存储,因此可能采用粉末或精华替代。在某些情况下,有良知的老板可能会选择粉末,而缺乏良知的人则直接使用精华作为替代品。
其次,无法打泡沫。对于任何好的coffee equipment来说,泡沫也是非常重要的一个环节,因为它可以极大地影响口感感觉。然而,由于这种没有打泡沫功能,这使得整个过程变得粗暴简单,只能混合coffee 和牛奶而无法达到理想状态。
正因为如此,这里的名为“no man's land”,反映了一场噱头战胜了实际内容,让我感到十分失望。不论从哪个角度来看,该商业模式都显得轻飘且脆弱,它似乎很难持续下去,即使是在短期内也不会长久留存消费者的关注范围之内。如果继续走下去,它最终将消散在人们记忆里,就像一次短暂又美妙的小旅行一样,只留下回忆却再也找不到踪迹。
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