我还记得那天，我去了一家新开的咖啡厅，想找个安静的地方写写作业。进门时，服务员热情地招呼着，每个人都给了一个温暖的微笑。但当我点单准备付款的时候，我才发现，那份温馨并非表面文章。

“您好，请问这杯咖啡加什么料？”我轻声询问。

服务员笑着回答：“不用加料，您今天可以享受到免费饮品哦。”

我的心跳稍微快了一拍，但我还是保持冷静，“谢谢，不过我就想要这杯黑咖啡。”说完，我期待地看着屏幕上的总价，一如往常，简单明了，没有任何额外费用。

然而，当结账时，服务员突然眉头一皱，“不好意思，这杯黑咖啡需要另外付费。”

“啊？你不是刚才说免费的吗？”我的语气里透露出疑惑和不满。

“对不起，我们有特别活动，不是所有客人都能享受到免费饮品。”他解释道，“您可能误会了我们的广告。”

在这样的场合下，被强制消费是一种无形的压力。我尝试礼貌地提出异议，但对方已经坚定地表示这是他们的规则。这种感觉，就像是被暗示，如果你不愿意支付额外费用，那么你就是在破坏他们提供优质环境和服务的努力。这种方式让我感到很遗憾，因为它打破了那种初次进入店内时所感受到的欢迎氛围。

离开咖啡厅后，我意识到，这背后隐藏的是一种更深层次的问题。在追求利润最大化的时候，我们是否应该牺牲掉顾客体验呢？这个问题让我陷入沉思，对于未来的每一次出行，都变得更加谨慎起来。我开始寻找那些真正理解顾客需求和尊重其选择的地方，而对于那些只关注销售额而忽视人文关怀的地方，则渐渐远离。