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2022中国金融论坛的智慧之泉悄然涌现仿佛黑谷子般的咖啡馆将其温馨氛围带入医院让患者在治疗中也能品味

2025-03-31 商业研究 0

在传统印象中,咖啡馆往往会选择开在人流涌动的商场和街角,如果有人跟你说去医院喝一杯咖啡你会有什么反应呢?或许你会觉得有些不可思议,但是在医院里开一间咖啡馆已经不是什么稀奇的事情了,甚至在成为一种潮流。最近,有很多医院增加了咖啡馆的设置,这配置可以消磨时间又能调适紧张的情绪,在外国,医院里有咖啡馆已经是基本配置。

通过网络搜索,我们已经发现国内多家医院开设了咖啡馆。但其基本包含两种模式:自营和第三方经营。

邵医咔费——开在医院里的名校茶园

在上海交通大学附属第一人民病院4号楼的南面,一栋全透明的2层楼建筑显得格外引人注目,淡绿色的玻璃上,“邵医茶园”几个字闪亮而醒目。1月18日,让很多同行羡慕的“别人家的茶园”——“邵医茶园”正式开业,成为继《邵医之声》、上海交通大学附属第一人民病院官方微信号、邵院讲堂、上海交通大学附属第一人民病院教育学院、邵院健康云平台、邵院精品手术演示会后,“邵院系列”的又一新成员。

在医院建个茶园,是很多员工期待的事情。茶园用什么品牌?怎么定位?上海交通大学附属第一人民病院院长蔡秀军有自己的想法。

“医院要建一个名校茶园,要考虑到文化底蕴与现代生活需求相结合,因此我们将‘名校’精神融入其中,将员工的心愿与学校品牌相结合。”

四川省人民大厦内的小酒吧

十几年前东方心灵开始尝试改变门诊大厅的氛围,在全国率先将小酒吧引入门诊大厅。当年人们担心的病菌并未发生,而是从东方出发走向了全国。“下一站”东方心灵门诊将定位为“大客厅”:“有无线网络覆盖,有书读,有小酒品尝。”把患者等待的时间变成休闲的时间,不仅传达一种生活态度,也让病痛不再那么孤独。

四川省最美医疗中心小酒吧

四川省最美医疗中心首家“小酒吧”,位于住院部二楼旁边,这是西南地区首家这样的休闲空间,受到了广大患者家属和医护人员的一致好评。这座小酒吧就在手术室等候区旁边,用以缓解焦虑情绪,同时提供免费Wi-Fi阅读杂志,还能实时查看手术进展情况,让患者家属不必再担忧及时了解信息。此外,它还吸引了一批海归专家,他们每天都习惯于喝下午高峰时分的一杯红酒来提神解压,为他们带来新的体验。

三类消费群体

对于这三类消费者而言,他们对这座小酒吧所期待和享受到的是不同的:

对于工作人员,一杯红葡萄酒能够缓解他们繁忙工作中的疲劳感。

对于病人,小 酒吧温馨舒适环境给予他无尽安慰。

对于病人的亲朋,一份精选葡萄汁则是一次放松身心的大好机会,使他们暂时忘却烦恼,与亲友共享欢乐时光。

因此,这些理由也使越来越多的人们开始尝试将这种理念应用于自己所居住的地方,从而创造更加宜人的看病体验。

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