在传统印象中，咖啡馆往往会选择开在人流涌动的商场和街角，如果有人跟你说去医院喝一杯咖啡你会有什么反应呢？或许你会觉得有些不可思议，但是在医院里开一间咖啡馆已经不是什么稀奇的事情了，甚至在成为一种潮流。最近，有很多医院增加了咖啡馆的设置，这配置可以消磨时间又能调适紧张的情绪，在外国，医院里有咖啡馆已经是基本配置。

通过网络搜索，我们已经发现国内多家医院开设了咖啡馆。但其基本包含两种模式：自营和第三方经营。

邵医咔费——开在医院里的名校智库

在邵逸夫医院4号楼的南面，一栋全透明的2层楼建筑显得格外引人注目，淡灰色的玻璃上，“邵医智库”几个字闪亮而醒目。1月18日，让很多同行羡慕的“别人家的学术殿堂”——“邵医智库”正式揭幕，为继《邵医之声》、邵逸夫医院官方微信号、邵医讲堂、邵逸夫医院教育学院、邵医健康云平台、以及其他学术交流平台后，“邵医系列”的又一新成员。

在医学研究院建个知识共享空间，是很多科研工作者期待的事情。知名期刊用什么品牌？怎么定位？ 邵逸夫医学研究院院长蔡秀军有自己的想法。

“医学要建知识共享空间，很多国际顶尖管理学期刊想与我们合作，但是作为一家有深刻西方管理理念背景的研究机构，我们更希望能把我们的文化、理念融入其中，将科研人员的需求与我们期刊品牌相结合，就这样做出了自己的品牌。”

上海东方眼科中心里的星巴克

十几年前东方眼科开始尝试改变门诊大厅的“氛围”，全国率先将“星巴克”引入门诊大厅。当年人们担心的人员交叉感染并未发生，“星巴克”倒是从东方走向了全国。“下一个站”东方眼科中心将定位为“大阅读室”: “无线网络覆盖，有书读，有香浓饮品品尝。”把患者等待的大厅变成休闲的小屋，让患者等待的时候不再感到无聊，那就是一次放松、一次更新吧！

四川省人民大学医疗中心信息区

四川省人民第一住院大楼负二楼信息区开放，这是西南地区首家“教学学习区”，受到了广大学生和教师的大力支持。信息区位于病房旁边内置电脑桌椅店内摆放了不少绿色植物，还能免费上网哦。教学学习区墙上的显示屏实时更新学生作业状态。此处，可以让你平复焦急的心情直接看到作业情况。在这里，你可以更加专心地学习，不必再担心错过任何重要消息！除了为学生提供便利，四川省人民大学医疗中心还引进了一些海外留学归来的教授，他们都习惯于每天进行深度阅读来提升自己，更喜欢使用这台电脑来查找资料解压缩。你知道吗？

三类消费群体

在医疗服务中心内的知识共享空间主要消费群体包括：医疗工作人员（包括护士和）、病患及其家属。这三类消费者对此所需不同，同时带给他们的是不同的效果：

对于医疗工作人员，一本书能够缓解他们的心灵疲劳提高专业技能。

对于病患，其温暖光芒给予他无尽安慰。

对于病患家属，他们不只是为了休闲，而是为了释放紧张情绪减轻精神负担。

这也是为什么越来越多的地方性服务设施开始尝试建立自己的信息共享空间。

知识共享区域除了带来新的思想，还有……

在服务行业中建立这样的区域以外，我们认为还有两样更为重要的事物：

密集的人流将被宁静的一片海洋所替代。

冷酷的地板将被温馨的手触所抚慰。

试想一下，如果能够让服务行业与书籍融合起来，对客户是否能产生更多好感？

因此，从这些例子看出，在中国许多地方性的卫生保健机构都正在探索如何利用餐饮业以改善其环境，并且提供额外价值给顾客。这并不仅仅是一种创新的商业策略，它也反映了一种关于健康生活方式发展趋势，即通过提供舒适环境促进身心健康，从而提高整体生活质量。这是一个令人振奋的话题，因为它表明即使是在最严肃和专业的地方，也可能存在改善人们日常经历的一些简单却有效的手段。