商业研究是指在企业或组织中，通过系统的调查、分析和评估来获取有关市场、竞争对手、消费者需求以及产品/服务性能等方面的信息。这些信息可以帮助企业做出更明智的决策，从而提高业务效率和盈利能力。

在进行商业研究时，可能会涉及到广泛的领域，如市场调研、客户关系管理（CRM）、竞争分析，以及技术开发与创新。例如，在开发新产品时，公司可能需要进行用户行为研究，以便了解消费者的偏好和需求，从而设计出能够满足他们期望的商品。

除了产品开发，商业研究也被用于营销战略规划。在制定营销计划时，企业通常会收集数据来确定目标市场、大众观点以及潜在客户群体。这有助于确保营销活动针对性强，并且能够有效地吸引潜在客户。

此外，对于现有的业务线，也同样需要不断进行商业研究以保持竞争力。比如，对手分析可以揭示行业趋势，并帮助企业识别并填补自己的空白。此外，与合作伙伴或供应商之间的互动也是一个重要来源，这些信息对于理解市场动态至关重要。

总之，无论是在启动阶段还是日常运作中，都存在着大量利用商业研究为基础做出的决策。在这个过程中，不断地更新知识库并根据最新情况调整策略，是维持成功运营所必需的一部分。而对于那些想要扩大影响力或者提升核心竞争力的组织来说，更深入了解“什么是商业研究”将成为实现这一目标不可或缺的一步。