首页 - 商业研究 - 北京一咖啡厅强制客人消费我在这家咖啡厅遇到超级不合理的事了
在北京这座古老而现代的城市里,咖啡厅遍布每个角落,每一家都有着自己的特色和风格。然而,有时候,即便是这样繁华的地方,也会出现让人感到不舒服甚至愤怒的事情。最近,我在一家位于朝阳区的知名咖啡厅里遇到了这样的经历。
我和朋友们去那家咖啡厅聚餐,环境挺不错的,就是价格也比较高一些。但我们没怎么在意,因为我们想的是享受一次放松的小聚。等待服务员上菜的时候,我们先点了一些小吃和饮料。我没有注意到,那时服务员只是随手记录了点单,然后就忙去了。
过了一会儿,一个新的服务员来收拾桌子,他看到我们的点单后,对我说:“你们要加个套餐哦,这样才是正规消费。” 我觉得有点奇怪,但还是问他为什么。他解释说,“因为您没有选择加套餐,所以您的消费是不完整的。”
我赶紧告诉他,我们已经点了很多东西,而且这里明明写着“无需额外费用”,但他坚持要求我们必须至少购买一个大杯饮料才能离开。这让我很生气,我试图理清这个问题,但是对方态度坚决,不愿意退还已付款项或者提供任何折扣。
最后,我们只好选择支付他们所要求的大杯饮料,并且对他们进行了负面评价。在网上搜索之后,我发现不是第一次有人遇到类似的问题,这家咖啡厅似乎有规定,如果顾客没有按照店方建议购买特定的商品,就不能使用原有的免费Wi-Fi或其他优惠设施。
这次经历让我意识到,即使是在大都市中,也可能存在一些商家的不合理做法。如果你也是被强制消费的情况下,请不要犹豫,要勇敢地表达你的意见,并且如果必要的话,可以考虑通过网络平台或者法律途径维护自己的权益。
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