CDF洞察｜嘉士伯集团CEO郝瀚思的年度关键词：“韧性” 4月15日讯 本期嘉宾为嘉士伯集团CEO郝瀚思（Cees t Hart）。嘉士伯是世界第三大啤酒公司。 他的年度关键词是：韧性 为什么是“韧性（Resilience）”？ 2021年，我们依然看到了嘉士伯业务的强大韧性，嘉士伯集团的业绩表现亮眼，超越了2019年疫情前的水平。此外，我们也感受到了中国经济的韧性。中国在应对疫情之外，还在2021年实现了积极的经济增长。 CDF洞察：您为什么选择“韧性”作为关键词？ 郝瀚思：毫无疑问，2021年对于嘉士伯这家公司，和对整个世界而言，都是颇具挑战性的一年——许多挑战还将持续到2022年。 尽管新冠疫情导致的市场波动和不确定性依然存在，但2021年，我们依然看到了嘉士伯业务的强大韧性。从全球范围内来看，2021年，嘉士伯集团的业绩表现亮眼，超越了2019年疫情前的水平：与2019年相比，销量上涨5%、收入增加1%，同时营业利润增加4%。在经历了2020年的逆境之后，我们的核心啤酒业务也在2021年恢复良好。我们正在稳步实现2022年可持续发展目标。 此外，我们也感受到了中国经济的韧性。中国在应对疫情之外，还在2021年实现了积极的经济增长，这一成就来之不易的。 这也让我们对中国市场的未来更有信心。在过去十年，中国市场对于我们的重要性显著提升。中国是我们重要的业务增长驱动力。 嘉士伯中国在2021年实现了强劲发展。现在，无论是销量、收入还是营业利润，中国都已经成为嘉士伯集团在全球最大的市场。 CDF洞察：企业如何提升韧性？ 郝瀚思：我想谈一谈ESG（环境、社会和公司治理），这不仅是内部——也就是我和我的嘉士伯同事们最关心的话题，也受到外部——即我们的合作伙伴、消费者、投资者和社会关注的话题。 嘉士伯的宗旨是酿造更美好的现在和未来。我们认为业务表现和ESG表现相辅相成。 两者息息相关，缺一不可。我们必须确保我们开展业务的方式从长期上看是可持续的，同时，也要实现在能够让公司更强大的短期财务回报。 过去两年的疫情提醒我们，面对全球挑战，没有人能够独自应对——企业、政府和社会需要共创更美好的未来。 新冠疫情仅仅是世界面临的重大危机之一。2021年许多地区出现的极端天气表明，我们需要采取紧急行动应对气候危机。 中国已提出2030年碳达峰和2060年碳中和的目标。我很高兴能看到中国积极参与全球应对气候变化行动的巨大决心。 作为一家公司，我们需要对我们的地球和我们的员工负责。2017年，我们启动了具有变革性的“共同迈向零目标”可持续发展计划，并设定了面向2022年和2030年的宏大目标，涉及4个方面：零碳足迹、零水浪费、零非理性饮酒和零事故文化。 在过去的六年中，我们已经取得了很多成绩。自2015年以来，酿造每百升啤酒的碳排放量减少了40%；我们在零水浪费方面也取得了很大的进步，酿造每百升啤酒的用水量减少了21%；在零非理性饮酒方面，无醇啤酒的销量进一步增长了114%。我们高度重视安全文化，并为此感到自豪。2015年至2020年间，我们的损失工时事故率降幅达到55%。 自2020年起，嘉士伯在中国的所有酒厂都使用了可再生电力，比原计划提前了两年。我还想重点讲一下我们位于重庆的大竹林酒厂。大竹林酒厂水耗已降至1.94 HL/HL，不仅在集团内部，为整个中国的啤酒行业树立了标杆。 在接下来的战略中，我们将在现有势头和表现的基础上，扩大范围并有更高追求，启动一个升级版ESG计划——共同迈向并超越零目标。 这是我们为贯彻公司宗旨——酿造更美好的现在和未来而所做的承诺之一。 CDF洞察：您对2022年有什么期待和展望？ 郝瀚思：尽管我们仍需与疫情斗争，但2022年肯定能看到胜利的曙光。世界卫生组织近期表示，今年可能会成为全球摆脱疫情的一年。我们很有可能会与病毒长期共存，但我们坚信，疫情对于生活和社会的影响，将不会像过去两年那样。让我们共同期待将要发生的这些积极变化。 就嘉士伯而言，2022年是嘉士伯集团成立175周年，也是承上启下的一年。自2016年起，扬帆22战略一直指导我们在市场上成为一家成功、专业和具吸引力的公司。2022年是具有里程碑意义的一年，扬帆22战略收官，扬帆27战略即将启航。在扬帆27战略指引下，我们继续成功之旅并抓住长期增长机遇。 继续在中国取得成功，是扬帆27战略的重点之一。在过去的6年中，中国区业务的出色表现以及中国经济在后疫情时代的迅速恢复，都让我们对中国未来的发展和在中国的投资充满信心。 在后疫情世界里，中国的快消品市场充满动力和活力。我们很高兴地看到，有越来越多的渠道出现，数字消费重塑了中国的零售市场格局。 社区店、O2O及社区团购等现代零售渠道的兴起，为中国的公司特别是快消品公司带来了新的机遇。作为我们最大的市场，中国去年经历了电子商务和现代零售的迅速扩张。 数字化和科技是扬帆27战略的重要一部分，中国经验将帮助我们了解需要运用什么样的技术来高效开展工作。