首页 - 天气报告 - 咖啡师的秘密在浓缩与拉花之间寻找那份完美的故事
在咖啡师的世界里,浓缩是灵魂之战。每一位咖啡师都渴望将自己的灵魂注入到每一杯浓缩中,让它成为完美的开始。但是在这个过程中,有没有想过,为什么我们花了那么多精力调试浓缩,却无法获得满意的顾客反馈呢?今天,我们要探讨的是,咖啡师开吧真的有必要调试浓缩吗?
清晨,当日常运营琐事完成后,咖啡师们开始对今日的浓缩风味进行探索。通过尝试不同的粉液比、调整研磨度、并在萃取水温或预浸泡设置上做修正,这样的循环持续进行直至找到最佳配方。当天下来,你会信心满满地为来店客人制作咖啡,但结果却可能与往常无异甚至更糟。
这让我们思考:为什么我们的努力似乎不被顾客所认可?这是因为,我们忽略了一个基本的事实:每一种咖啡都有其独特的灵魂,而不是所有产品都能用同一个标准来衡量。我们需要从产品角度出发,而不是仅仅关注于单一品项——即便是那款最受欢迎的。
我提议,每日优先调出3个基底配方:1. 牛奶类产品单量最多的一款;2. 次之;3. 热美式。这三个基底可以覆盖大部分销售额,并且可以根据实际情况调整,以保证最大限度地提升顾客体验。
然而,在牛奶咖啡和黑咖啡之间存在着细微差别,即使相同豆种也需要不同的萃取方案。而选择SOE加价则是一种不考虑消费者心理的手段,它可能导致升级后的客户并未获得预期效果。
我的建议是,将SOP设计得既稳定又满足顾客需求。这意味着两台磨豆机分别用于不同类型的饮品,不互换使用。一组专门用于牛奶类饮品,一组用于黑咖啡。这样就可以确保每一种饮品都能得到专门针对性的研发和出品,不需要给顾客提供选择,从而减少潜在的问题发生。
最后,我想分享三个调制小经验:
在牛奶类饮料测试之前,请记得喝一些牛奶以感官矫正,而不是简单喝水漱口。
不要把所有注意力集中在一个单一品项上,而应该从整个产品线出发。
了解你的目标市场,并根据他们的偏好调整你的制作方式和材料,以提高整体质量和满意度。
因此,在你再次踏入那个忙碌而充满挑战的小厨房时,请记住,每一次打造完美的一杯,都是一次对自己能力与创新的考验,也是一次向消费者的承诺。在追求卓越的心路历程中,让我们一起探索更多关于如何提升服务质量和产品竞争力的秘诀吧!
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