在过去的几年里，瑞幸咖啡凭借其独特的商业模式和策略迅速崛起，并在短时间内成为了一家知名品牌。今天，我们将深入分析瑞幸咖啡成功背后的商业逻辑。

一、背景分析

品牌：名声四起的瑞幸咖啡

通过电梯广告快速、大面积曝光，特色包括主打外卖、首杯免费以及30分钟内送达，这些因素共同为品牌创造了强大的市场影响力。

产品：瑞幸咖啡口感的要诀

利用专业的咖啡机高压萃取咖啡豆中的油脂，打出浓密且可口的奶泡，是他们产品吸引顾客的一大关键点。

市场：外卖饮料缺席咖啡

咖啡怕晃——奶泡没了，以及文化变化导致消费者对时间要求更高，为何没有，那么瑞幸就来填补这个空白。

二、对手分析

正确定位对手

瑞幸不仅不是星巴克，也不是路边便利店，而是所有休闲饮品——比如喜茶、可乐、酸奶等，它们都是竞争者的潜在选择。

正确定位市场

外卖行业中有一个显著不足之处，就是外卖食品基本上不包含热饮类别。但如果能把热饮送达用户并保证质量，这将是一个巨大的市场机会。

三、如何做？

开设多样化店铺类型：

旗舰店和优享店提供传统休闲环境满足放松需求，同时作为线上宣传平台，用APP下单引流顾客。

快递店和外卖厨房则专注于快速配送，实现30分钟内送达，无论是免单还是退款都可以满足顾客期待。

定价策略：

星巴克定价较高，但由于省去大量租金和人力成本，瑞幸能够以较低价格提供同等或更好的体验，从而吸引更多客户。

五、获客方式：

利用互联网渠道再结合传统促销模式，如新用户首次购买赠予免费一杯；买二赠一/买五赠五；以及免费邀请好友体验这些措施有效地提高新老用户复购率。