在数字化时代，知识问答软件成为了人们获取信息、解决问题的重要工具。这些软件通过智能引擎和算法技术，为用户提供即时、准确的答案。然而，这些软件处理的用户数据量巨大，对隐私保护和安全保障提出了新的挑战。

1. 数据收集与使用

知识问答软件在运营过程中需要收集大量用户数据，如搜索历史、使用习惯等，以便更好地理解用户需求并提供个性化服务。但是，这也意味着这些数据可能会被用于广告推广或其他商业目的，从而侵犯用户隐私。因此，如何合理利用这些数据，同时保护用户隐私，是知识问答软件面临的第一个难题。

2. 安全风险

随着网络攻击手段不断进步，知识问答软件所存储的敏感个人信息成为黑客攻击的目标。如果没有有效防护措施，一旦系统遭到破坏，不仅会造成经济损失，还可能导致严重的人身安全问题。此外，与第三方合作时，也存在跨界传播风险，即一旦发生泄露，就有可能影响到所有涉及到的平台。

3. 新标准下的责任分担

随着全球对个人信息保护意识提高，以及法律法规日益严格，对于企业来说，如何满足新标准下对于隐私和安全要求变得尤为重要。这不仅包括了技术层面的升级，更是企业文化和管理模式上的转变。在这一点上，企业需要明确其对隐私保护和安全保障承担的一定责任，并在内部建立相应机制来监督执行。

4. 用户教育与参与

除了企业自身努力之外，提升公众对个人信息保护意识也是关键。通过开展普遍性的教育活动，让更多人了解如何正确使用知识问答类应用程序，同时认识到自己的权利以及应当采取哪些措施以保证自己的数据不被滥用。

5. 技术创新：加强双重验证与加密技术

为了进一步增强系统防护能力，可以采用双重验证等先进技术手段来降低未经授权访问者的可能性。此外，加密技术可以帮助保持敏感信息在未经授权访问的情况下仍然无法被解读或复制，从而最大限度减少潜在风险。

综上所述，在新的时代背景下，对于知识问答类应用程序来说，其既要满足快速增长中的业务需求，又要坚持遵守相关法律法规，并且必须持续改善其产品以适应不断变化的情景。在这个过程中，不断优化产品设计、完善服务流程，以及积极响应社区反馈，将是这类应用程序长期发展不可或缺的一部分。而最终实现的是一种平衡，即既能促进科技发展带来的便捷生活，又能维护每个人的基本权利——尊严和安宁。