在传统印象中，咖啡馆往往会选择开在人流涌动的商场和街角，如果有人跟你说去医院喝一杯咖啡你会有什么反应呢？或许你会觉得有些不可思议，但是在医院里开一间咖啡馆已经不是什么稀奇的事情了，甚至在成为一种潮流。最近，有很多医院增加了咖啡馆的设置，这配置可以消磨时间又能调适紧张的情绪，在外国，医院里有咖啡馆已经是基本配置。

两种模式

通过网络搜索，我们已经发现国内多家医院开设了咖啡馆。但其基本包含两种模式：自营和第三方经营。

邵医咔费——开在医院里的咔费

在邵逸夫医院4号楼的南面，一栋全透明的2层楼建筑显得格外引人注目，淡灰色的玻璃上，“邵医 咔费”几个字闪亮而醒目。1月18日，让很多同行羡慕的“别人家的 咔费”——“邵医 咔费”正式开业，成为继《邵医之声》、邵逸夫医院官方微信号、邵医讲堂、邵逸夫医院教育学院、邵医健康云平台、邵医精品手术演示会后，“ 邦德系列”的又一新成员。

在院内建个 Kahve, 是很多员工期待的事情。Kahve 用什么品牌？怎么定位？ 邵逸夫 医院院长蔡秀军有自己的想法。

“院要建 Kahve, 许多国际知名的 Kahve 品牌想与院合作，但是作为一家有深刻西方建院背景的院，我更希望能把院文化理念融入其中，将员工需求与院品牌相结合，将做出自己的品牌。我相信‘ 邦德’一定会成为员工骄傲的一部分。”

上海东方 医院里的 Starbucks

十几年前东方 医院开始尝试改变门诊大厅‘味道’，在全国率先将‘Starbucks’引入门诊大厅。当年人们担心感染并未发生，而是从东方出发走向了全国。“下站”东 方 医管将定位为“大客厅”，：“无线网络覆盖，有书读，有 Kahve 饮。”把患者等待时间变成休闲时间，用以传达一种生态度：病不全是坏事，那也是身体发出的信息：就当是一次停顿、一次休息吧。

四川省人民 第一住所 大楼负一楼 的Kahve 开业，这是西南地区首家 “病院 Kahve”，受到了广大患者家属和医疗人员欢迎。Kahve 在住所手术患者家属等候区旁，与吧台沙发相伴店内摆放绿色植物，还可免费上网哦。在墙上的显示屏实时更新患者手术状态，不再让焦急的心情蹲于冰冷的手术大厅！这里，让您平复焦急的心情，可以直接看到您的家庭状况。此外，对于海归专家及外籍专家，他们都习惯每天饮用Kahfe来提神解压尤其是在高强度工作后，更习惯使用一个杯子来提神解压！

三类消费群体

病院內の kahfe 主要消费群体包括醫療人員（包括醫生）、病人以及病人的親屬對於這三類消费群體而言，他們與kahfe 的目的與帶來作用都是不同的：

對於醫療人員，一杯 kahfe 能夠緩解他們工作壓力提高工作效率。

對於病人，kahfe 的溫度香味給予他無限暖心。

對於病人的親屬，不僅為休閒飲料，而且為緩解精神壓力與釋放壓抑情緒之用，這也就是為何越來越多病院開始嘗試開設自己內部 kahfe 館，以此提升看診體驗？

除了帶來 kahfe 之外，我們認為還有兩樣更重要的事物：

1.濃郁藥水氣息將被醇香 kahfe 氣息所替代。

2.陰冷病院氛圍將被暖心 kahfe 温度所提升。

試圖聯結 hospital 和kahfefeusion 在一起，看看是否能讓患者的看診經驗更加佳？