在传统印象中，咖啡馆往往会选择开在人流涌动的商场和街角，如果有人跟你说去医院喝一杯咖啡，你会有什么反应呢？或许你会觉得有些不可思议，但是在医院里开一间咖啡馆已经不是什么稀奇的事情了，甚至在成为一种潮流。最近，有很多医院增加了咖啡馆的设置，这配置可以消磨时间又能调适紧张的情绪，在外国，医院里有咖啡馆已经是基本配置。

通过网络搜索，我们已经发现国内多家医院开设了咖啡馆。但其基本包含两种模式：自营和第三方经营。

邵医咔妃——开在医院里的 咔妃店

在邵逸夫医院4号楼的南面，一栋全透明的2层楼建筑显得格外引人注目，淡蓝色的玻璃上，“邵医 咔妃”几个字闪亮而醒目。1月18日，让很多同行羡慕的“别人家的 咔妃店”——“邵医 咔妃”正式开业，成为继《邵医之声》、邵逸夫医院官方微信号、邵医讲堂、邵逸夫教育学院、健康云平台、精品手术演示会后，“ 邵医系列”的又一新成员。

在 hospitals 建个 kahve, 是 many employees 的期待事情。 kahve 用 what brand? How to position? 邵逸夫院长蔡秀军 有自己的想法。

“ hospital 要建 kahve, many international brands want to cooperate with hospital, but as a hospital with deep Western background, we hope to integrate the culture and concept of the hospital into it, combine employee needs with hospital branding. Therefore, we name the coffee shop 'Neuropsychiatric Coffee', I believe Neuropsychiatric Coffee will definitely become one of the proud series of Neurpsychiatric Hospital.”

上海东方 hospitals 里面的 starbucks

十几年前东方 医院 开始尝试改变门诊大厅的 “味道”，率先将星巴克引入门诊大厅。当年人们担心的是院内感染并未发生，而是从东方出发走向了全国。“下一个站”东方 医院 门诊将定位为 “大客厅”：“有无线网络覆盖，有书读，有kahve喝。”把患者等待的时间变成休闲时间，把生病不仅仅是身体发出的信息：就当是一次停顿、一次休息吧。

四川省人民第一住院的大楼负一楼的小餐厅

四川省人民第一住院的大楼负一楼的小餐厅开业，这是西南地区首家“小餐厅”，受到了广大的患者家属和护理人员欢迎。这间小餐厅位于手术患者家属等候区旁内置吧台沙发店内摆放绿色植物提供杂志阅读还能免费上网哦。墙上的显示屏实时更新患者手术状态。让焦急的心情平复直接看到家属的手术情况。在这里，可以让您平复焦急的心情直接看到您的亲人的手术情况除了为患者提供便利，还引进了一些海归专家他们都有每天喝coffee习惯尤其是在高强度工作后更习惯用coffee来提神解压。

三类消费群体

hospital 内部 cafe 主要消费群体有三类：hospital 工作人员（包括 doctors 和 nurses）、patient 和 patient 家属对这三类消费者而言，他们与 coffee 的目的和带来的作用都是不同的：

对于 hospital 工作人员，一杯 coffee 能够缓解他们工作压力提高工作效率。

对于 patient ，coffee 的温度香味给予他无限暖心。

对于 patient 家属，不只是为了休闲，更为了缓解精神压力释放压抑的心情。这也是为什么越来越多 hospitals 开始尝试于自己的内部建立 cafes .

cafes 在 hospitals 中除了带来coffee，还有一样更重要的事物：

浓浓药水味被醇香cafe 味所替代。

阴冷氛围被暖心cafe 温度所提到。

试想一下如果能够让cafe 与 medicine 融合一起，那么看病体验是否能变得更佳？