首页 - 商业研究 - 企业履行社会责任应加强沟通mdashmdash从ldquo雪花啤酒勇闯天涯mdash
10月16日,2011年“雪花啤酒勇闯天涯——穿越可可西里”活动在可可西里正式拉开帷幕。雪花勇闯天涯活动总领队利莉在活动期间表示,此次活动前期与志愿者有所沟通,线路设计在考虑了大家的意见后,确定从格尔木出发,沿青藏公路自北向南穿越可可西里,翻越唐古拉山口,进入。活动旨在发扬勇闯精神,宣传关注可可西里生态,提高自然保护意识,活动在践行环保的同时,对保护区进行防寒物资的捐赠。就在前不久,雪花啤酒此次活动引发微博质疑,进而波及到公众层面。“活动是否合法?”“是否破坏了当地的生态环境?”这是近日举行的“雪花啤酒勇闯天涯穿越可可西里”活动面临的最大质疑。
国民环保意识加强受污染影响,人类生存的环境日益恶化,目前人们已经意识到问题的严重性,开始重视环境保护,并文章来源华夏酒报涌现出了大量的环保人士,通过自己爱护环境的言行,使更多的人爱护环境,加强环境保护。可可西里被称为世界第三极。近年来,凯迪企业家理事会、广州旅行家户外用品有限公司等企业为了保护可可西里自然环境,陆续组织过可可西里环保行,可可西里国家级自然保护区管理局也多次组织过类似活动。环保行组织者旨在通过组织活动,加强人们对保护区的认识,增强保护环境的意识,达到共同保护保护区的目的。由于此次“勇闯天涯——穿越可可西里”活动的环保行意义宣传较少,引发个别环保人士的关注和质疑。环境保护需要世界各国的各级政府、社会团体、企业法人以及自然人都行动起来,保护我们的家园。通过此件事情足以说明,社会上越来越多的国民对环境保护更加关注,这是可喜可贺的事情。
企业履行社会责任需加强沟通不过此事也让人们看到事件的另外一面,就是企业在做关注环保、关爱自然等公益事业的时候需要通过媒体,加强与各界的沟通,避免公众对企业社会责任出现误解。有的时候,如果企业与外界沟通不充分,有可能让大众认为企业环保等公益活动是商业炒作行为,在某种意义上影响企业社会责任行动的积极性。在欧美等发达国家,公益本身已经形成一个产业,并且社会组织、政府部门与企业组织机构形成了良性的合作关系。通过公益活动的宣传,不但使公益活动深入人心,而且树立了企业良好的公民形象。在2010年年底召开的“SOCIAL DRINK暨全球可持续领袖论坛”上,百度CSR(企业社会责任)经理贝晓超指出,企业履行社会职责的过程亦是平衡和沟通与外界的关系。此次“可可西里事件”产生的主要原因是由于沟通的不充分。回顾此事件前后,不论是活动发起方雪花啤酒,还是相关的非政府组织、媒体、公众的意愿都是非常美好的,都是为了能够更好地保护可可西里环境。虽然过程中可能有些歧见,但是从某种意义上说,歧见也促进了公众对可可西里保护课题的再一次广泛关注,加深了公众对可可西里地区的认识。此事也给予了相关企业在履行社会职责方面的一个启示:在开展企业社会责任行动的过程中,要加强与专家资源、关联的非政府组织乃至主管机构的沟通,通过媒体将信息传达到各个方面,让各界深入了解情况,避免出现误解。
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