商品交易的过程中，只有顾客认同，购买的机率才会高，因此我们在做生意时一定要学会向顾客“推”，在“推”中达成购买交易。

学会察言观色

当顾客进门后，除了笑脸相迎之外，还要学会察言观色，都说这个社会是个看脸看衣的年代。不可否认，这是大多数人的心理，要通过观察不同年龄和穿衣打扮不同的顾客，“对症下药”。

有的顾客穿着打扮光鲜亮丽，她或许是不差钱的，这时你不需要过多的介绍价格。有的顾客穿着打扮很普通，她进店消费就是为了生活所需，平时可能就是在“数着钱”过日子。

所以这时你需要讲解的是产品的打折信息和赠品信息，让她觉得物有所值。不同的顾客需要面对的销售心理是不同的。

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正确掌握时间

新产品总是蕴含着新商机，新产品卖的好，不但老板自己高兴，上游经销商也会高兴。这时，就需要我们店老板和销售员在向顾客介绍新产品时，掌握好时间。时间太短，顾客会觉得，你不够专业，也会怀疑产品是否真的好。时间过长，会产生厌烦，或许顾客在你的滔滔不绝中购买了产品，可是回去品尝后并没有你介绍的那么好，自然就产生了上当的感觉。

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“高看”顾客

在服装鞋帽销售中，存在着这样一种现象是让顾客及其反感的。当顾客进店后，环顾了一下店里的衣服、鞋帽之后，准备试穿这件衣服时，有的销售员总是会说，此件衣服多少多少钱，强调了价钱，还告之顾客不可讲价。殊不知，顾客来逛就是为了买，只要产品好，谁会真的为了价钱而放弃所爱之物。

所以，做买卖的方式都是相通的，卖酒也是一样，不要用“看不起”的心态来面对顾客，顾客是我们的衣食父母，这句话是不变的真理!