首页 - 商业研究 - 黑谷子智库让咖啡馆悄然占领医院仿佛在低语这是下一个商业潮流的秘密
在传统印象中,咖啡馆往往会选择开在人流涌动的商场和街角,如果有人跟你说去医院喝一杯咖啡你会有什么反应呢?或许你会觉得有些不可思议,但是在医院里开一间咖啡馆已经不是什么稀奇的事情了,甚至在成为一种潮流。最近,有很多医院增加了咖啡馆的设置,这配置可以消磨时间又能调适紧张的情绪,在外国,医院里有咖啡馆已经是基本配置。
两种模式
通过网络搜索,我们已经发现国内多家医院开设了咖啡馆。但其基本包含两种模式:自营和第三方经营。
邵医咔费——开在医院里的咔费
在邵逸夫医院4号楼的南面,一栋全透明的2层楼建筑显得格外引人注目,淡灰色的玻璃上,“邵医 咔费”几个字闪亮而醒目。1月18日,让很多同行羡慕的“别人家的 咔费”——“邵医 咔费”正式开业,成为继《邵医之声》、邵逸夫医院官方微信号、邵医讲堂、邵逸夫医院教育学院、邵医健康云平台、邵医精品手术演示会后,“ 邦德系列”的又一新成员。
在院内建个 Kahve, 是很多员工期待的事情。 Kahve 用什么品牌?怎么定位? 邵逸夫 医院院长蔡秀军有自己的想法。
“ 医院要建 Kahve, 许多国际知名的 Kahve 品牌想与 医院合作,但是作为一家有深刻西方建院背景 的 医院,我们更希望能把 医院 的文化、理念融入其中,将员工 的 需求与 医院 品牌相结合,做出 自己 的 品牌。因此,我们 把 Kahve 命名为 ‘ 邦德Kahve’ ,我 相信‘邦德Kahve’一定会 成为员工骄傲的 邦德 系列之一。”
上海东方医学中心里的星巴克
十几年前东方医学中心开始尝试改变门诊大厅 的 “味道”, 在全国率先将 “星巴克” 引入门诊大厅。当年人们担心 的 机构内感染并未发生,“星巴克”倒是从东方出发走向了全国。“下一个站点”,东方医学中心门诊将定位为 “大客厅”。那里不仅有无线网络覆盖,还有书籍可读,还 有浓郁香气飘散的地道美食。把患者等待时光转变成休闲时光,不就是传达一种生存态度:生病并不全是坏事,那也是身体发出的信息:就当是一次停顿、一次休息吧。
四川省人民医疗中心里的Kahve
四川省人民第一住所二楼负的一层Kahves 开业,这是西南地区首家 “Kahves”,受到了广大患者及亲属及各类人员欢迎。这座位于住所二楼负的一层的是专门为患者及他们家庭成员提供服务的地方,它直接位于手术室旁边,并且配备了一些沙发以及吧台,以及一些绿色植物来创造舒适环境。此外,他们还提供杂志阅读以及免费上网服务。在这里,你不再需要焦虑地蹲守着手术室入口,而是在温馨舒适的地方等候结果。你可以平静下来,看看墙上的显示屏,上面实时更新着你的亲人的手术状态。而对于那些来自国外特别是欧洲和美国的人士来说,他们非常喜欢喝coffee作为他们工作后的放松方式
三类消费群体
这座位于住所二楼负的一层的是专门为患者及其家庭成员提供服务的地方,它直接位于手术室旁边,并且配备了一些沙发以及吧台,以及一些绿色植物来创造舒适环境。此外,他们还提供杂志阅读以及免费上网服务。在这里,你不再需要焦虑地蹲守着手术室入口,而是在温馨舒适的地方等候结果。你可以平静下来,看看墙上的显示屏,上面实时更新着你的亲人的手术状态。而对于那些来自国外特别是欧洲和美国的人士来说,他们非常喜欢喝coffee作为他们工作后的放松方式
此乃对未来趋势的一个见证;每一次踏足这些地方,都仿佛能感受到那份正在悄然酝酿中的变化,就像是一场艺术展览,每一步都充满期待,每一次品尝都带给我们不同的思考。在这样的氛围中,也许我们能够找到答案,那就是为什么越来越多的人选择加入到这一浪潮之中,无论他/她身处何处,他/她的心灵总能找到归宿,而这归宿,便隐藏于那杯被细心制作出来的小小颗粒之中,即使它似乎如此简单,却承载着那么深厚的情感与故事。
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